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Teams を最新バージョンに更新する方法

音声、映像、読み込みの問題の多くは、新しい Teams のバージョンで修正されています。新しい Teams はバックグラウンドで自動更新されますが、アプリを時々閉じて起動し直すことが前提です。このガイドでは、確認と手動更新の方法を説明します。

会議中に更新すると、会議から退出することになります。会議の前か後に更新してください。

Teams で更新を確認する(Windows と Mac)

  1. Teams を開き、右上の「設定など」(3 つの点 …)を選択します。
  2. 「設定」を選び、「Teams について」を選びます。Teams がバージョンを表示し、更新を確認します。
  3. 更新がある場合、Teams がダウンロードします。再起動を求められたら、再起動ボタンを選択します。
  4. 更新が表示されない場合は、Teams を完全に終了し(通知領域またはメニュー バーのアイコン ›「終了」)、数秒待ってからもう一度起動します。

Windows:Microsoft Store で更新する

  1. スタート メニューから「Microsoft Store」を開きます。
  2. 左下の「ライブラリ」を選び、「更新プログラムを取得する」を選びます。
  3. 「Microsoft Teams」の更新が終わるまで待ち、Teams を起動します。
  4. お使いのコンピューターで Store がブロックされている場合は、IT 担当者に Teams の更新を依頼してください。

Mac:最新バージョンをインストールする

  1. Teams を完全に終了します。メニュー バーで Teams ›「終了」を選びます。
  2. Teams 内からの更新がうまくいかない場合は、Microsoft Teams の公式ダウンロード ページから最新のインストーラーをダウンロードして開きます。
  3. インストーラーの指示に従い、Teams をもう一度起動します。チャットや設定はアカウントに残ります。

ブラウザー版の Teams

  1. ブラウザー版は常に最新です。Ctrl + F5(Windows)または Cmd + Shift + R(Mac)でページを再読み込みします。
  2. ブラウザーに更新がある場合は、ブラウザーも更新します。

職場や学校のコンピューター

  1. Teams の更新は組織が管理している場合があります。更新のオプションがない、または失敗する場合は、IT 担当者にお問い合わせください。
  2. 更新がコンピューターの再起動後にようやく届くこともあります。

更新後は、マイク、カメラ、スピーカーをもう一度テストして、すべて動作することを確認してください。