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So aktualisierst du Teams auf die neueste Version

Viele Ton-, Video- und Ladeprobleme sind in neueren Teams-Versionen behoben. Das neue Teams aktualisiert sich im Hintergrund, aber nur, wenn die App ab und zu geschlossen und neu gestartet wird. Diese Anleitung zeigt, wie du prüfst und von Hand aktualisierst.

Wenn du in einer Besprechung bist, verlässt du sie durch das Update. Aktualisiere vor oder nach der Besprechung.

In Teams nach Updates suchen (Windows und Mac)

  1. Öffne Teams und wähle oben rechts „Einstellungen und mehr“ (die drei Punkte …).
  2. Wähle „Einstellungen“ und dann „Info zu Teams“. Teams zeigt die Version an und sucht nach Updates.
  3. Ist ein Update verfügbar, lädt Teams es herunter. Wenn Teams zum Neustart auffordert, wähle die Schaltfläche zum Neustarten.
  4. Bietet Teams kein Update an, beende Teams vollständig (Symbol im Infobereich oder in der Menüleiste › Beenden), warte einige Sekunden und starte es erneut.

Windows: über den Microsoft Store aktualisieren

  1. Öffne den „Microsoft Store“ im Startmenü.
  2. Wähle unten links „Bibliothek“ und dann „Updates abrufen“.
  3. Warte, bis „Microsoft Teams“ aktualisiert wurde, und starte Teams.
  4. Ist der Store auf deinem Computer gesperrt, bitte deine IT, Teams für dich zu aktualisieren.

Mac: neueste Version installieren

  1. Beende Teams vollständig: Wähle in der Menüleiste Teams › Beenden.
  2. Funktioniert das Update in Teams nicht, lade das neueste Installationsprogramm von der offiziellen Microsoft-Teams-Downloadseite herunter und öffne es.
  3. Folge dem Installationsprogramm und starte Teams erneut. Deine Chats und Einstellungen bleiben in deinem Konto erhalten.

Teams im Browser

  1. Die Browserversion ist immer aktuell. Lade die Seite mit Strg + F5 (Windows) oder Cmd + Umschalt + R (Mac) neu.
  2. Aktualisiere auch deinen Browser, wenn er ein Update anbietet.

Arbeits- oder Schulcomputer

  1. Deine Organisation steuert die Teams-Updates möglicherweise. Gibt es keine Update-Option oder schlägt sie fehl, wende dich an deine IT.
  2. Manchmal kommt das Update erst nach einem Neustart des Computers.

Teste nach dem Update Mikrofon, Kamera und Lautsprecher noch einmal, um sicherzugehen, dass alles funktioniert.