如何将 Teams 更新到最新版本
许多声音、视频和加载问题在较新的 Teams 版本中已得到修复。新版 Teams 会在后台自动更新,但前提是你时常关闭并重新启动应用。本指南介绍如何检查并手动更新。
如果你正在开会,更新会让你退出会议。请在会议前或会议后更新。
在 Teams 中检查更新(Windows 和 Mac)
- 打开 Teams,选择右上角的“设置及更多”(三个点 …)。
- 选择“设置”,然后选择“关于 Teams”。Teams 会显示版本并检查更新。
- 如果有可用更新,Teams 会下载。出现重启提示时,选择重启按钮。
- 如果 Teams 没有提供更新,请彻底退出 Teams(通知区域或菜单栏图标 ›“退出”),等待几秒后重新启动。
Windows:通过 Microsoft Store 更新
- 从“开始”菜单打开“Microsoft Store”。
- 选择左下角的“库”,然后选择“获取更新”。
- 等待“Microsoft Teams”更新完成,然后启动 Teams。
- 如果你的电脑上 Store 被禁用,请让 IT 团队帮你更新 Teams。
Mac:安装最新版本
- 彻底退出 Teams:在菜单栏选择 Teams ›“退出”。
- 如果在 Teams 内更新无效,请从 Microsoft Teams 官方下载页面下载最新安装程序并打开。
- 按安装程序提示操作,然后重新启动 Teams。你的聊天和设置会保留在账户中。
浏览器中的 Teams
- 浏览器版始终是最新的。用 Ctrl + F5(Windows)或 Cmd + Shift + R(Mac)重新加载页面。
- 如果浏览器提示有更新,也请更新浏览器。
工作或学校电脑
- 你的组织可能会控制 Teams 更新。如果没有更新选项或更新失败,请联系 IT 团队。
- 有时更新要在重启电脑后才会到达。
更新后,请再次测试麦克风、摄像头和扬声器,确保一切正常。