Come aggiornare Teams all'ultima versione

Molti problemi di audio, video e caricamento sono risolti nelle versioni più recenti di Teams. Il nuovo Teams si aggiorna in background, ma solo se ogni tanto chiudi e riavvii l'app. Questa guida mostra come controllare e aggiornare a mano.

Se sei in una riunione, l'aggiornamento ti farà uscire. Aggiorna prima o dopo la riunione.

Cerca aggiornamenti in Teams (Windows e Mac)

Apri Teams e seleziona «Impostazioni e altro» (i tre puntini …) in alto a destra.
Seleziona «Impostazioni» e poi «Informazioni su Teams». Teams mostra la versione e cerca aggiornamenti.
Se è disponibile un aggiornamento, Teams lo scarica. Quando chiede di riavviare, seleziona il pulsante di riavvio.
Se Teams non propone aggiornamenti, chiudi Teams completamente (icona nell'area di notifica o nella barra dei menu › Esci), attendi qualche secondo e riavvialo.

Windows: aggiorna tramite Microsoft Store

Apri «Microsoft Store» dal menu Start.
Seleziona «Libreria» in basso a sinistra e poi «Ottieni aggiornamenti».
Attendi che «Microsoft Teams» sia aggiornato, poi avvia Teams.
Se lo Store è bloccato sul tuo computer, chiedi al tuo team IT di aggiornare Teams per te.

Mac: installa la versione più recente

Chiudi completamente Teams: nella barra dei menu scegli Teams › Esci.
Se l'aggiornamento da Teams non funziona, scarica l'ultimo programma di installazione dalla pagina di download ufficiale di Microsoft Teams e aprilo.
Segui il programma di installazione e riavvia Teams. Le tue chat e impostazioni restano nel tuo account.

Pagina di download di Microsoft Teams ↗

Teams nel browser

La versione nel browser è sempre aggiornata. Ricarica la pagina con Ctrl + F5 (Windows) o Cmd + Maiusc + R (Mac).
Aggiorna anche il browser se offre un aggiornamento.

Computer di lavoro o di scuola

La tua organizzazione può controllare gli aggiornamenti di Teams. Se manca l'opzione di aggiornamento o non funziona, contatta il tuo team IT.
A volte l'aggiornamento arriva solo dopo un riavvio del computer.

Dopo l'aggiornamento, prova di nuovo microfono, fotocamera e altoparlante per essere sicuro che tutto funzioni.