Comment mettre à jour Teams vers la dernière version
De nombreux problèmes de son, de vidéo et de chargement sont corrigés dans les versions récentes de Teams. Le nouveau Teams se met à jour en arrière-plan, mais seulement si l'application est fermée et relancée de temps en temps. Ce guide montre comment vérifier et mettre à jour manuellement.
Si vous êtes en réunion, la mise à jour vous en fera sortir. Mettez à jour avant ou après la réunion.
Rechercher des mises à jour dans Teams (Windows et Mac)
- Ouvrez Teams et sélectionnez « Paramètres et plus encore » (les trois points …) en haut à droite.
- Sélectionnez « Paramètres », puis « À propos de Teams ». Teams affiche la version et recherche des mises à jour.
- Si une mise à jour est disponible, Teams la télécharge. Quand il demande de redémarrer, sélectionnez le bouton de redémarrage.
- Si Teams ne propose pas de mise à jour, quittez Teams complètement (icône de la zone de notification ou de la barre des menus › Quitter), attendez quelques secondes et relancez-le.
Windows : mettre à jour via le Microsoft Store
- Ouvrez le « Microsoft Store » depuis le menu Démarrer.
- Sélectionnez « Bibliothèque » en bas à gauche, puis « Obtenir les mises à jour ».
- Attendez que « Microsoft Teams » soit mis à jour, puis lancez Teams.
- Si le Store est bloqué sur votre ordinateur, demandez à votre service informatique de mettre Teams à jour pour vous.
Mac : installer la dernière version
- Quittez complètement Teams : dans la barre des menus, choisissez Teams › Quitter.
- Si la mise à jour depuis Teams ne fonctionne pas, téléchargez le dernier programme d'installation depuis la page officielle de téléchargement de Microsoft Teams et ouvrez-le.
- Suivez le programme d'installation et relancez Teams. Vos conversations et paramètres restent dans votre compte.
Teams dans le navigateur
- La version du navigateur est toujours à jour. Rechargez la page avec Ctrl + F5 (Windows) ou Cmd + Maj + R (Mac).
- Mettez aussi votre navigateur à jour s'il propose une mise à jour.
Ordinateurs professionnels ou scolaires
- Votre organisation peut contrôler les mises à jour de Teams. S'il n'y a pas d'option de mise à jour ou si elle échoue, contactez votre service informatique.
- Parfois, la mise à jour n'arrive qu'après un redémarrage de l'ordinateur.
Après la mise à jour, testez à nouveau le microphone, la caméra et le haut-parleur pour vous assurer que tout fonctionne.