Comment redémarrer complètement Teams

Fermer la fenêtre de Teams ne suffit pas : Teams continue de tourner en arrière-plan et garde votre micro et votre caméra. Quittez-le complètement, attendez quelques secondes, puis relancez-le.

Si vous êtes en réunion, quitter Teams vous en fait sortir. Rejoignez-la ensuite depuis votre calendrier ou le lien de la réunion.

Windows

Cherchez l'icône Teams dans la zone de notification de la barre des tâches, en bas à droite. Si vous ne la voyez pas, cliquez sur la petite flèche (^) pour afficher les icônes masquées.
Faites un clic droit sur l'icône Teams et choisissez « Quitter ».
Si Teams ne se ferme pas ou si l'icône est absente : appuyez sur Ctrl + Maj + Échap pour ouvrir le Gestionnaire des tâches, sélectionnez chaque entrée « Microsoft Teams » et cliquez sur « Fin de tâche ».
Attendez environ 10 secondes, puis rouvrez Teams depuis le menu Démarrer.

Mac

Faites un clic droit sur l'icône Teams dans le Dock et choisissez « Quitter » (ou cliquez dans Teams et appuyez sur Commande + Q).
Si Teams ne répond pas : appuyez sur Option + Commande + Échap, sélectionnez « Microsoft Teams » et cliquez sur « Forcer à quitter ».
Attendez environ 10 secondes, puis rouvrez Teams depuis le Launchpad ou le dossier Applications.

Teams dans le navigateur

Fermez l'onglet du navigateur contenant Teams, ou tout le navigateur si le problème persiste.
Rouvrez votre navigateur, allez sur teams.microsoft.com et connectez-vous.

Ça ne marche toujours pas ? Redémarrez aussi votre ordinateur : cela libère les pilotes audio et caméra bloqués.