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Teams 캐시 삭제 방법

캐시에는 Teams 데이터의 임시 복사본이 컴퓨터에 저장됩니다. 캐시가 손상되면 채팅과 채널이 불완전하게 로드되거나 아예 로드되지 않을 수 있습니다. 삭제해도 안전합니다. 다음에 시작할 때 Teams가 다시 만듭니다.

채팅과 파일은 Microsoft 365 계정에 그대로 남습니다. 다시 로그인해야 할 수 있고 첫 시작은 더 오래 걸립니다. 먼저 Teams를 완전히 종료하세요.

Windows(새 Teams)

  1. Teams를 종료하세요. 작업 표시줄 알림 영역의 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 ›“끝내기”.
  2. Windows 키 + R을 누르고 다음 경로를 붙여넣은 뒤 Enter를 누르세요: %userprofile%\appdata\local\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\LocalCache\Microsoft\MSTeams
  3. 열린 폴더의 모든 항목을 선택해 삭제하세요.
  4. Teams를 다시 시작하고 요청되면 로그인하세요.

Mac(새 Teams)

  1. Teams를 종료하세요. Dock의 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 ›“종료”(또는 Command + Q).
  2. Finder에서 “이동 › 폴더로 이동…”을 선택하고 ~/Library/Containers를 입력한 뒤 “com.microsoft.teams2” 폴더를 휴지통으로 옮기세요.
  3. 다시 “이동 › 폴더로 이동…”을 선택하고 ~/Library/Group Containers를 입력한 뒤 “UBF8T346G9.com.microsoft.teams” 폴더를 휴지통으로 옮기세요.
  4. Teams를 다시 시작하고 요청되면 로그인하세요.

브라우저의 Teams

  1. Ctrl + Shift + Delete를 누르세요(Mac: Command + Shift + Delete).
  2. “캐시된 이미지 및 파일”과 기간 “전체 기간”을 선택하고 “삭제”를 클릭하세요. 모든 웹사이트에 영향을 줍니다.
  3. teams.microsoft.com을 다시 열고 로그인하세요.

폴더가 없나요?

  1. Teams가 다른 방식으로 설치되었거나 아직 기존(클래식) Teams 앱을 사용 중일 수 있습니다. 클래식 Teams는 더 이상 지원되지 않으니 새 Teams를 설치하세요.
  2. 또는 앱을 초기화하세요. 로컬 데이터도 함께 삭제됩니다(Teams 복구·초기화 가이드 참조).

그래도 안 되나요? 앱을 초기화하거나 IT 부서에 문의하세요.