Teams 中的回声或啸叫

谁听到了回声？

根据答案不同，原因出在不同的一侧。

• 别人听到我的回声
• 我听到自己的声音有延迟
• 我不确定

如果别人听到自己的声音或听到你两遍，说明你扬声器的声音传到了你的麦克风。 如果你听到自己的声音，原因通常是别人的扬声器。

使用耳机

当你的麦克风拾取到扬声器的声音时，就会产生回声。

Windows

1. 戴上耳机。这样扬声器的声音就不会传到麦克风。
2. 在 Teams 中打开三个点 (…) › 设置 › 设备。
3. 将耳机同时选为扬声器和麦克风。

Mac

1. 戴上耳机。这样扬声器的声音就不会传到麦克风。
2. 在 Teams 中打开三个点 (…) › 设置 › 设备。
3. 将耳机同时选为扬声器和麦克风。

三个点 (…) 位于 Teams 右上角，在你的头像旁边。

调低扬声器音量

扬声器音量大会使回声严重得多。

Windows

1. 把扬声器音量调到舒适而不是很大的程度。
2. 让扬声器和麦克风尽可能远离彼此。

Mac

1. 把扬声器音量调到舒适而不是很大的程度。
2. 让扬声器和麦克风尽可能远离彼此。

开启噪音抑制

Teams 可以为你减少回声和背景噪音。

Windows

1. 在 Teams 中打开三个点 (…) › 设置 › 设备。
2. 将“噪音抑制”设为“自动”或“高”。
3. 不说话时将麦克风静音。

Mac

1. 在 Teams 中打开三个点 (…) › 设置 › 设备。
2. 将“噪音抑制”设为“自动”或“高”。
3. 不说话时将麦克风静音。

每个房间只用一台设备

同一个房间里的多个人，其设备会互相回送声音。

Windows

1. 让房间里只有一个人使用麦克风和扬声器。
2. 其他人把两者都静音，或不使用音频加入。

Mac

1. 让房间里只有一个人使用麦克风和扬声器。
2. 其他人把两者都静音，或不使用音频加入。

检查你的麦克风没有被回放

有些系统会把麦克风的声音通过扬声器播放出来。

Windows

1. 打开 设置 › 系统 › 声音 › 更多声音设置 › 录制。
2. 双击你的麦克风 ›“侦听”选项卡。
3. 确保“侦听此设备”已关闭。

Mac

1. 关闭在应用之间传送声音的音频工具（环回或虚拟音频）。
2. 打开 系统设置 › 声音，检查输入和输出。

按 Windows 键 + I 打开设置。 点击左上角的苹果菜单，然后点击“系统设置”。

找出谁造成了回声

你听到的回声通常来自别人的扬声器。

Windows

1. 请大家不说话时静音。
2. 请参会者逐个静音。当回声消失时，那个人就需要一副耳机。

Mac

1. 请大家不说话时静音。
2. 请参会者逐个静音。当回声消失时，那个人就需要一副耳机。

该向 IT 部门求助了

我们没能一起解决这个问题。请把下面的摘要发给你的 IT 支持——其中不含个人数据。