Teams のエコーやハウリング

誰にエコーが聞こえますか？

答えによって、原因がどちら側にあるかが変わります。

• 相手に自分の声のエコーが聞こえる
• 自分の声が遅れて聞こえる
• よく分からない

相手が自分の声を聞いたり、あなたの声が二重に聞こえたりする場合は、スピーカーの音があなたのマイクに入っています。 自分の声が聞こえる場合、原因は多くの場合、他の人のスピーカーです。

ヘッドセットを使う

エコーは、マイクがスピーカーの音を拾うと発生します。

Windows

1. ヘッドセットまたはヘッドホンを着けます。スピーカーの音がマイクに届かなくなります。
2. Teams で 3 つの点 (…) › 設定 › デバイスを開きます。
3. スピーカーとマイクの両方にヘッドセットを選びます。

Mac

1. ヘッドセットまたはヘッドホンを着けます。スピーカーの音がマイクに届かなくなります。
2. Teams で 3 つの点 (…) › 設定 › デバイスを開きます。
3. スピーカーとマイクの両方にヘッドセットを選びます。

3 つの点 (…) は Teams の右上、プロフィール画像の隣にあります。

スピーカーの音量を下げる

スピーカーの音が大きいと、エコーがひどくなります。

Windows

1. スピーカーの音量を、大きくなく快適な程度まで下げます。
2. スピーカーとマイクをできるだけ離して置きます。

Mac

1. スピーカーの音量を、大きくなく快適な程度まで下げます。
2. スピーカーとマイクをできるだけ離して置きます。

ノイズ抑制をオンにする

Teams はエコーや背景ノイズを減らしてくれます。

Windows

1. Teams で 3 つの点 (…) › 設定 › デバイスを開きます。
2. 「ノイズ抑制」を「自動」または「高」にします。
3. 話していないときはマイクをミュートにします。

Mac

1. Teams で 3 つの点 (…) › 設定 › デバイスを開きます。
2. 「ノイズ抑制」を「自動」または「高」にします。
3. 話していないときはマイクをミュートにします。

1 部屋につき 1 台のデバイス

同じ部屋に複数人がいると、互いのデバイスの音が回り込みます。

Windows

1. 部屋の中でマイクとスピーカーを使うのは 1 人だけにします。
2. 他の人は両方をミュートにするか、オーディオなしで参加します。

Mac

1. 部屋の中でマイクとスピーカーを使うのは 1 人だけにします。
2. 他の人は両方をミュートにするか、オーディオなしで参加します。

マイクが再生されていないか確認する

システムによっては、マイクの音がスピーカーから再生されます。

Windows

1. 設定 › システム › サウンド › サウンドの詳細設定 › 録音を開きます。
2. マイクをダブルクリック ›「聴く」タブ。
3. 「このデバイスを聴く」がオフになっていることを確認します。

Mac

1. アプリ間で音声を転送するオーディオ ツール（ループバックや仮想オーディオ）を終了します。
2. システム設定 › サウンドを開き、入力と出力を確認します。

Windows キー + I を押して設定を開きます。 左上の Apple メニューをクリックし、システム設定を選びます。

エコーの原因を探す

聞こえるエコーは、多くの場合、他の人のスピーカーから来ています。

Windows

1. 話していないときはミュートにするよう、全員に依頼します。
2. 参加者に 1 人ずつミュートしてもらいます。エコーが止まったら、その人にヘッドセットが必要です。

Mac

1. 話していないときはミュートにするよう、全員に依頼します。
2. 参加者に 1 人ずつミュートしてもらいます。エコーが止まったら、その人にヘッドセットが必要です。

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