Как полностью перезапустить Teams
Закрытия окна Teams недостаточно: Teams продолжает работать в фоне и удерживает микрофон и камеру. Полностью закройте его, подождите несколько секунд и запустите снова.
Если вы на встрече, выход из Teams отключит вас от неё. Затем подключитесь снова через календарь или по ссылке на встречу.
Windows
- Найдите значок Teams в области уведомлений на панели задач в правом нижнем углу. Если его не видно, щёлкните маленькую стрелку (^), чтобы показать скрытые значки.
- Щёлкните значок Teams правой кнопкой мыши и выберите «Выйти».
- Если Teams не закрывается или значка нет: нажмите Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть Диспетчер задач, выберите каждую запись «Microsoft Teams» и нажмите «Снять задачу».
- Подождите около 10 секунд, затем снова откройте Teams из меню «Пуск».
Mac
- Щёлкните значок Teams в Dock правой кнопкой мыши и выберите «Завершить» (или щёлкните в окне Teams и нажмите Command + Q).
- Если Teams не отвечает: нажмите Option + Command + Esc, выберите «Microsoft Teams» и нажмите «Завершить принудительно».
- Подождите около 10 секунд, затем снова откройте Teams из Launchpad или папки «Программы».
Teams в браузере
- Закройте вкладку браузера с Teams или весь браузер, если проблема не уходит.
- Снова откройте браузер, перейдите на teams.microsoft.com и войдите.
Всё равно не работает? Перезагрузите ещё и компьютер — это сбрасывает зависшие аудио- и видеодрайверы.