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Cómo reiniciar Teams por completo

Cerrar la ventana de Teams no basta: Teams sigue ejecutándose en segundo plano y retiene tu micrófono y tu cámara. Ciérralo por completo, espera unos segundos y vuelve a iniciarlo.

Si estás en una reunión, al cerrar Teams sales de ella. Vuelve a unirte después desde tu calendario o desde el enlace de la reunión.

Windows

  1. Busca el icono de Teams en el área de notificaciones de la barra de tareas, abajo a la derecha. Si no lo ves, haz clic en la pequeña flecha (^) para mostrar los iconos ocultos.
  2. Haz clic con el botón derecho en el icono de Teams y elige «Salir».
  3. Si Teams no se cierra o falta el icono: pulsa Ctrl + Mayús + Esc para abrir el Administrador de tareas, selecciona todas las entradas de «Microsoft Teams» y haz clic en «Finalizar tarea».
  4. Espera unos 10 segundos y abre Teams de nuevo desde el menú Inicio.

Mac

  1. Haz clic con el botón derecho en el icono de Teams del Dock y elige «Salir» (o haz clic en Teams y pulsa Comando + Q).
  2. Si Teams no responde: pulsa Opción + Comando + Esc, selecciona «Microsoft Teams» y haz clic en «Forzar salida».
  3. Espera unos 10 segundos y abre Teams de nuevo desde Launchpad o la carpeta Aplicaciones.

Teams en el navegador

  1. Cierra la pestaña del navegador con Teams, o todo el navegador si el problema continúa.
  2. Abre de nuevo el navegador, ve a teams.microsoft.com e inicia sesión.

¿Sigue sin funcionar? Reinicia también el ordenador: así se liberan controladores de audio y cámara bloqueados.